發(fā)布時間:2023-04-09 16:32:07
一些淘寶賣家也希望能夠做好淘寶訂單,但是卻不知道淘寶訂單虛擬號碼到底是什么意思呢?另外也要深入去了解一下相關(guān)的問答,我馬上給各位分享。
虛擬號是消費者在下單時選擇”號碼保護”功能,平臺幫消費者生成的虛擬電話號碼。
虛擬號的訂單,收貨人地址的真實手機號將會替換為虛擬號。
虛擬號形式:11位主機號+4位分機號(當前使用4位分機號,之后交易履約全程使用15位虛擬號碼完成)。
常見問答:
1、開啟后為什么仍有訂單展示真實號碼?
部分商品商不支持號碼保護服務(wù),覆蓋范圍今后會逐步擴大。對于如何判斷是否支持,用戶可以在提交商品訂單時,看底部是否有“號碼保護”選項,如圖所示。
2、是否會影響我的快遞包裹簽收,遇到問題怎么辦?
淘寶APP開啟號碼保護后,商家和快遞將通過專線號碼聯(lián)系收件人,不會影響您的快遞包裹簽收。若遇到號碼保護相關(guān)問題,可在「消息」中搜索「我的小蜜」,官方會協(xié)助您解決。
3、號碼保護的有效期多久,是否產(chǎn)生費用?
從成功「提交訂單」到「確認收貨」期間,號碼保護會一直有效。號碼保護服務(wù)是平臺為您提供的隱私保護功能,費用由淘寶承擔。
4、為什么關(guān)閉號碼保護后,訂單仍然顯示保護中?
關(guān)閉功能將對您的新訂單生效,而關(guān)閉前支付的訂單仍享受號碼保護服務(wù)。
用戶開通服務(wù)后,下單時收件人的真實手機號碼將被隱藏,商家、快遞和買家之間將通過系統(tǒng)生成的虛擬號碼聯(lián)系,到確認收貨期間一直保護,可以有效保護用戶隱私。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于淘寶代運營平臺、武漢代運營等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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