對淘寶賣家來說，肯定也希望能夠做好淘寶的壞果包賠的工作，同時也要深入去了解一下淘寶壞果包賠是怎么賠償?shù)?，我馬上就來給各位分享。

　　壞果包賠服務(wù)指商家承諾，消費者在淘寶特價版購買帶有“壞果包賠”服務(wù)標(biāo)識的商品后，若收到的商品發(fā)生損傷、變質(zhì)、腐爛等影響食用情形;

　　且消費者在系統(tǒng)內(nèi)記錄的簽收時間起24小時(含)內(nèi)通過“壞果、爛果”或“商品變質(zhì)腐爛”原因發(fā)起退款申請的，商家應(yīng)在申請發(fā)起后的24小時內(nèi)有效響應(yīng)消費者發(fā)起的退款申請(商家與消費者就處理方案達(dá)成一致協(xié)議則視為有效響應(yīng))。

　　怎么賠償?

　　當(dāng)買家收到貨物后并發(fā)現(xiàn)破損后，在第一時間向賣家發(fā)起破損報案并且要發(fā)送破損照片，賣家可以根據(jù)實際破損情況來進(jìn)行定損并提供解決的方案。

　　賣家根據(jù)實際破損情況進(jìn)行協(xié)商后，在不退貨的情況下(退貨則進(jìn)入免費上門退貨服務(wù)的流程)，如協(xié)商的結(jié)果為部分退款的，則賣家就需要在24小時內(nèi)進(jìn)行先行的退款操作;如協(xié)商為維修的，則賣家需要在7天內(nèi)完成維修。

　　時間：在破損處理完后，保險要按照部分退款中的可理賠的訂單，在交易完結(jié)后72小時內(nèi)按照實際賠付的80%來向賣家理賠。

　　根據(jù)敘述，賣家應(yīng)該也都知道了壞單包賠怎么賠，但如沒有履約，會有什么后果?

　　未履約賠付的懲罰：

　　若買、賣家協(xié)商無法達(dá)成一致要求的，淘網(wǎng)會介入處理，核實為賣家責(zé)任的，交易作先行退款并作相關(guān)的處罰，后續(xù)賣家線可以下聯(lián)系買家取貨，并以實際未履行的承諾以單次行為a類的處罰扣4分。

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