很多的淘寶新手商家因?yàn)闆](méi)有淘寶開(kāi)店的經(jīng)驗(yàn)，不知道如何去運(yùn)營(yíng)自己的淘寶店鋪，所以選擇去找淘寶代運(yùn)營(yíng)公司運(yùn)營(yíng)自己的淘寶店鋪，那么很多新手商家是對(duì)淘寶代運(yùn)營(yíng)公司的工作內(nèi)容不了解，今天小編就給大家分享一下淘寶代運(yùn)營(yíng)的工作都有哪些？
一、查看數(shù)據(jù)
對(duì)于淘寶店來(lái)說(shuō)，每天收集前一天的相關(guān)數(shù)據(jù)是非常必要的。因此公司代運(yùn)營(yíng)人員每天早上一件事，是看數(shù)據(jù)。按照之前計(jì)劃，把每月的銷售量或者銷售額落實(shí)到每日，這時(shí)候要做一個(gè)簡(jiǎn)單的判斷：銷售達(dá)標(biāo)還是不達(dá)標(biāo)?代運(yùn)營(yíng)淘寶判斷之后，就會(huì)有一個(gè)整體的思維分析：達(dá)標(biāo)的話做得好的地方在哪里?不達(dá)標(biāo)的話又差在哪里?綜合分析各種情況找出背后的原因。
二、店鋪分析
對(duì)于店鋪分析，目前主要是看生意參謀，然后結(jié)合推廣的日常記錄和客服日常記錄來(lái)綜合分析。以客服主管日常記錄為例子，需要分析什么呢?首先是總銷售額是衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，接著我們準(zhǔn)確到幾個(gè)主要的單品。一般來(lái)說(shuō)是三個(gè)核心：流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)?？蛦蝺r(jià)幾乎不怎么變化，轉(zhuǎn)化率在一定時(shí)間內(nèi)也是比較均衡的，那重要的事什么呢?分析訪客數(shù)，訪客流量來(lái)源在哪里?達(dá)標(biāo)的話，是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒(méi)達(dá)標(biāo)是因?yàn)槟膲K流量減少了?為什么減少?這些都要做到心中有數(shù)。
三、分析對(duì)手
俗話說(shuō)，知己知彼百戰(zhàn)百勝，當(dāng)公司代運(yùn)營(yíng)淘寶團(tuán)隊(duì)看完自己的相關(guān)數(shù)據(jù)以后，也還需要關(guān)注對(duì)手店鋪?？匆豢磁琶?0的店鋪，和自己代運(yùn)營(yíng)的店鋪處于同一水平線上的店鋪都看個(gè)遍。為什么呢?因?yàn)橐私馄渌赇伿欠裼行缕飞蟻?lái)，寶貝描述有什么新的變化，銷售量是多少，賣家是怎么評(píng)價(jià)的這些都是需要了解的數(shù)據(jù)，以此作為參考來(lái)調(diào)整安排自己店鋪。
四、付費(fèi)推廣分析
前面從整體上對(duì)自己店鋪和對(duì)手店鋪?zhàn)隽朔治?，接著開(kāi)始細(xì)化自己付費(fèi)流量的合理性。比如直通車，可以挑選單品，分析它的點(diǎn)擊率、平均點(diǎn)擊花費(fèi)、展現(xiàn)排名、轉(zhuǎn)化率、成交額、投入產(chǎn)出比等等。如果點(diǎn)擊率偏低，該如何換圖?分析詞語(yǔ)的去留，怎么加新詞，追加哪些詞的價(jià)格，降低哪些詞的價(jià)格，刪除哪些詞，觀察哪些詞等，是一定要心里有譜，心中有數(shù)。
五、策劃活動(dòng)
活動(dòng)一直都是引大流量的手段，并且是引流新顧客的利器，所以盡可能地創(chuàng)造條件多多參與，早上通常要看看之前報(bào)名活動(dòng)的進(jìn)展情況如何。如果沒(méi)有可參與的活動(dòng)，那么代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也可以單獨(dú)策劃活動(dòng)，比如服裝上新的賣家，可以在每次上新的前三日做一個(gè)折扣價(jià)，之后恢復(fù)原價(jià)，這個(gè)時(shí)候你就可以通過(guò)旺旺、QQ、郵箱、微信、手機(jī)等把活動(dòng)信息傳播出去。
六、仔細(xì)檢查
到這里，代運(yùn)營(yíng)淘寶團(tuán)隊(duì)基本上午的時(shí)間也就差不多了。但還差一步，需要檢查下日常的細(xì)節(jié)工作。直通車費(fèi)用是否用完，軟件使用是否到期，是否有售后問(wèn)題需要處理，站內(nèi)信有什么新的信息等等，把這些事情都過(guò)一遍，會(huì)省掉很多不必要的麻煩。
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