發(fā)布時(shí)間:2022-11-21 17:20:03
經(jīng)常買假貨的人可能都知道,淘寶售假可以說是相當(dāng)嚴(yán)重了,什么是售假?簡單來說,就是賣家在銷售產(chǎn)品時(shí),產(chǎn)品質(zhì)量有了問題,經(jīng)過官方鑒定之后,商家認(rèn)為買家確實(shí)存在質(zhì)量問題的,就可以把產(chǎn)品退給買家了。那么要怎么申請(qǐng)換貨呢?今天就給大家?guī)砹颂詫毴绾紊暾?qǐng)換貨一個(gè)全新的功能:淘寶換貨。下面就一起來看看吧!
1.在淘寶上,打開手機(jī)淘寶,在頂部搜索欄中搜索“淘寶網(wǎng)”。
然后就會(huì)出現(xiàn)提示框。提示框中就會(huì)顯示換貨規(guī)則了。那么我們就要按照這個(gè)規(guī)則來操作了。如果不懂,可以在下方咨詢客服哦!
2.在手機(jī)淘寶首頁底部的“服務(wù)中心”中點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)換貨。
然后點(diǎn)擊換貨按鈕。打開“淘寶網(wǎng)換貨服務(wù)中心”,點(diǎn)擊下方藍(lán)色文字,進(jìn)入服務(wù)中心頁面。此時(shí)我們會(huì)看到換貨政策、換貨規(guī)則以及換貨服務(wù)指南等相關(guān)信息。當(dāng)我們點(diǎn)擊“確定”后,換貨商品會(huì)以最快的速度從換貨頁面中被推送出來和您完成換料。
3.在換貨頁面右下角的“換貨申請(qǐng)”里,輸入訂單號(hào)和聯(lián)系電話,就可以完成換貨啦!
如果你在淘寶上購買的商品,出現(xiàn)質(zhì)量問題,或者你自己買了假貨,或者是因?yàn)楫a(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,想要退貨,或者想要申請(qǐng)其他商品質(zhì)量問題。那么你就可以把商品申請(qǐng)退還給自己啦。不過在這里要注意:如果對(duì)方的收貨地址并不是我們自己的地址,那么直接把商品退給我們也好,你的賬號(hào)會(huì)被凍結(jié)。這里需要注意:如果你的店鋪屬于售假店鋪,你可以將淘寶賬號(hào)和這個(gè)店鋪關(guān)聯(lián)起來。比如說淘寶店鋪里你購買了一款化妝品,你想要換貨你卻不能申請(qǐng)退款給賣家;這種情況需要及時(shí)和您的客服溝通換貨事宜。淘寶規(guī)則升級(jí)后,很多淘寶店家都被處罰了,那么這也意味著不少賣家都放棄了賣假貨的行為。
在換貨頁面最下方有一個(gè)小卡片,卡片里面有幾個(gè)特殊的圖標(biāo),點(diǎn)擊就可以看到自己需要換的商品了哦。
在這個(gè)頁面里面有一個(gè)服務(wù)訂單,那就是淘寶消費(fèi)者進(jìn)行退貨的訂單了。需要注意的是,退貨訂單沒有強(qiáng)制要求必須去商場或?qū)9癫趴梢赞k理,但是,如果不想去商場/專柜的話,那就只能選擇退貨。以上就是淘寶如何申請(qǐng)換貨流程的全部內(nèi)容了。在以后要想換貨,就一定要去申請(qǐng)換貨哦!希望這篇文章能夠幫到你哦!
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于網(wǎng)店代運(yùn)營、電商代運(yùn)營等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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